スマートチェックイン導入のお知らせ
平素より当キャンプ場をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、よりスムーズな受付とサービス向上を目的として、スマートチェックインシステムを導入いたします。
スマートチェックイン導入により、チェックイン時の待ち時間が軽減され、より快適にキャンプをお楽しみいただけます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
対象のお客様
なっぷにてご予約いただいたお客様は、2025年5月1日以降のチェックインより、スマートチェックインがご利用可能となります。事前にアプリのダウンロードをお願いいたします。
iPhoneをお使いの方はこちら for App Store
Androidをお使いの方はこちら for Google Play
＊初回起動時アカウント登録（なっぷID）
HPから直接ご予約いただいたお客様へ
当キャンプ場ホームページから直接ご予約いただいたお客様は、これまで通り受付での対面チェックインにて対応させていただきます。
スマートチェックインの流れ
(1) アプリでご予約内容を選択し、「チェックインへ進む」をタップしてください。
(2) アプリ内の「場内案内」と「利用規約」をご確認のうえ、同意してください。
(3) 管理棟にてQRコードを読み取ってください。
(4) アプリ内の「チェックイン」ボタンを押してください。
(5) チェックイン完了です！
ゴミ袋をお受け取りのうえ、ご利用サイトへお進みください。
今後とも快適なキャンプ体験をご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
カード決済のお知らせ
オンライン決済導入のお知らせ
受付業務の効率化およびキャンセル対応の明確化を目的として、2025年5月1日以降のご予約分より、「なっぷ」経由での事前オンライン決済がご利用いただけるようになります。
※ただし、5月中にご入場されるご予約については、これまでどおり現地決済のみ対応となります。
５月中にご入場のお客様 → 旧料金、現地決済
６月中にご入場のお客様 → 新料金、事前予約の場合はオンライン決済
オンライン決済がご利用いただける方
2025年5月1日以降にご予約され、2025年6月1日以降にご入場されるお客様
キャンプ場予約サイト「なっぷ」より事前にご予約されたお客様
現地でのお支払いが必要な方（直接、管理棟へお越しください）
5月中にご入場されるご予約のお客様（※すでにご予約済のお客様を含む）
日帰り利用のお客様
当日受付のお客様
追加のごみ袋や薪、炭などの販売品
※ 現地でのお支払いは【現金】【PayPay】【d払い】がご利用いただけます。
キャンセルポリシー施行のお知らせ
2025年6月以降のご利用分より、以下のとおりキャンセルポリシーを適用させていただきます。
当施設では、お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、規定に基づいたキャンセル料を頂戴いたします。キャンセルをご希望の場合は、ご自身で「なっぷ」アプリよりキャンセル手続きを行っていただきますようお願いいたします。
キャンセル料について
ご利用日7日前～前日までのキャンセル
ご利用料の50％
当日のキャンセル
ご利用料の100％
無断キャンセル
ご利用料の100％
以下の場合、キャンセル料はいただきません
・台風・豪雨などにより施設の運営が中止となった場合
・キャンプ場側の判断により安全上の理由で営業ができないと判断した場合
・ご宿泊当日に、気象庁またはNEXCO東日本より該当地域への警報や通行止め情報が発令された場合
・ご利用日前に警報が発令され、ご利用当日までに状況の改善が見込めないと判断される場合
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
